"Worte verbinden nur, wo unsere Wellenlängen übereinstimmen"  (Max Frisch)

Kundenanrufe beantworten ist mehr als nur telefonieren. Ihr Telefonservice beeinflusst die Kundenbeziehung entscheidend. Wie können wir solche Telefonate gewinnend führen? 

Möchten Sie, dass Ihre Kunden sich schon ab dem ersten Anrufkontakt bestens bei Ihnen aufgehoben fühlen? Sollen Anrufe professionell, aber mit der persönlichen Note Ihres Betriebes beantwortet werden?

Schulen Sie Ihr Team ganz bequem, wann und wo es Ihnen und Ihren Mitarbeitern am besten passt. Auf dem PC, Smartphone* oder Tablet* haben Sie den Kurs jederzeit verfügbar und können ihn dann nutzen, wenn Sie und Ihre Mitarbeiter Zeit haben.

Mit dem beigefügten Begleitmaterial erstellen Sie den Telefonservice, der zu Ihrem Unternehmen passt.

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