Selbständigkeit im Handwerk · 22. Januar 2019

Kundenservice, Kundenorientierung, Kundenbindung... !?- Bloß nicht die Kunden zu sehr verwöhnen! 50 Tipps, wie Sie Ihren Kunden garantiert nicht mehr geben, als ihnen zusteht (und somit viele Chancen verspielen, treue Kunden zu gewinnen)