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So geht schlechter Kundenservice - 50 Tipps!
Verkaufen im Handwerk · 22. Januar 2019
Kundenservice, Kundenorientierung, Kundenbindung... !?- Bloß nicht die Kunden zu sehr verwöhnen! 50 Tipps, wie Sie Ihren Kunden garantiert nicht mehr geben, als ihnen zusteht (wenn Sie unter zu viel Kundschaft leiden...)